ご利用までの流れご利用までの流れ

ご利用までの流れ

お申込みからご利用までで、かんたん4ステップ!!

  • STEP 1
    お申込み イメージ

    お申込み

  • STEP 2
    内容確認 サービス案内 イメージ

    内容確認
    サービス案内

  • STEP 3
    開通工事日を決定 イメージ

    開通工事日
    を決定

  • STEP 4
    ドコモ光ご利用開始 イメージ

    ドコモ光
    ご利用開始

STEP1

お申込み

お電話又はWEBフォームよりお申し込みください。お電話でのお問い合わせの際、お客さまのお名前や設置予定のご住所、お電話番号をお伝えください。専門スタッフより、いただいた情報に関する確認をさせていただきます。

  • お電話の際、「ドコモ携帯番号」をご準備ください。お申し込みに「ドコモ携帯番号」が必要です。

お申し込み・お問い合わせ

0120-557-6890120-557-689

受付時間:10時~20時(年末年始を除く)

WEBからのお申込みはこちら

お申込み

STEP2

内容確認・サービス案内

専門スタッフより、導入予定のご地域や建物を確認させて頂き、ご環境に適した料金プランをお伝えいたします。お客さまの環境に適したサービス、適用特典のご案内をさせて頂き登録完了となります。

内容確認・サービス案内 イメージ

STEP3

開通工事日を決定

ご登録完了後に、指定のサポートセンターへお客さまよりお電話していただき工事の日程を決めます。お客さまのご希望の日時とご相談しなからお選び頂けます。工事の混雑状況によってはご希望に沿えない場合もありますのでお早目のご登録をおすすめします。

開通工事日を決定 イメージ

STEP4

ドコモ光 ご利用開始

ドコモ光の開通工事が完了しましたら、お使いのPC端末などに繋いでサービス開始となります。

  • お客さまのご利用環境や設備状況により⽴ち会いのお時間は前後する場合があります。
ドコモ光 ご利用開始 イメージ
ドコモ光のご相談でしたら、ドコモ光ご相談窓口へ!ドコモ光のご相談でしたら、ドコモ光ご相談窓口へ!
※1 「ドコモ光 戸建」または「ドコモ光 マンション」と「ベーシックパック(~1GB)」にご加入の場合。
※2 「ドコモ光 戸建」または「ドコモ光 マンション」と「ウルトラシェアパック100」にご加入の場合。
※3 代表回線のパケットパック月額料から割引となります。
※4 「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。記載の通信速度は技術規格上の最大値であり、インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器 の機能・処理能力、LANケーブルの規格、電波の影響等)、回線の混雑状況、ご利用時間帯によって大幅に低下することがあります。また、マンションにお住いの方については、 当該建物の伝送方式によって最大100Mbps(技術規格上の最大値)でのご提供となります。