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ドコモ光の工事日変更はWEBでできる!電話がつながらない時の対処法は?

  • 2021.8.18 更新
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ドコモ光の工事日変更はWEBでできる!電話がつながらない時の対処法は?

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ドコモ光の工事日を設定したけれど、引っ越しの都合や毎日の忙しさから、工事日をずらしたいと考えている方は多いでしょう。

ドコモ光の工事日変更は、電話かWEBからできますが、電話は常に混雑しており繋がりにくいため、断然WEB申請がおすすめです。

本記事では、ドコモ光の工事日変更をWEBで行う方法について解説します。開通までのネットが使えない期間の対策も紹介しています

ドコモ光の工事日変更はWEBからできる!

ドコモ光の工事日を何らかの事情により変更したいときには、ドコモ光公式サイトから工事日変更が行えます。

工事日変更:ドコモ光 WEBお手続きサイト

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ドコモ光の全容解説

ドコモ光の工事日変更の流れ(WEB)

(1)受付フォームをクリックする

ドコモ光の工事日を変更したいときには、ドコモ光WEBお手続きサイトから、受付フォームをクリックします。

(2)dアカウントの発行

ドコモ光の受付フォームに進んだらdアカウントを発行します。dアカウントはドコモユーザーでない方でも無料で発行できますのでご安心ください。

(3)希望工事日を選択

入力する項目

  • ドコモ光契約者名
  • 携帯番号
  • メールアドレス
  • 希望工事日(第三希望まで)
  • 工事立会者の名前

希望工事日は、フォーム入力日より4週間〜8週間までの日付を選んでください。指定の日付以外を選択しても希望が通らない可能性があります。

(4)メールで工事日が確定

希望工事日の取得は、フォーム入力日の翌日から3日以内に、メールもしくはSMSで結果が送られます。必ず確認しましょう。

 

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工事日変更は電話でもできるが繋がりにくい

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受付時間:午前9時から午後9時(年中無休)

ドコモ携帯をお持ちであれば、15715(無料)からも発信できます。

ドコモ光の工事日変更は電話でも可能です。しかし電話はかなり繋がりにくく、繋がるまでに何度もかけ直すため、おすすめできません。

一方WEB申請であれば、24時間365日いつでも申請が可能です。電話は緊急時の手段と考え、まずはWEBから工事日変更申請をするといいでしょう。

ドコモ光の工事日変更はいつまでならできる?

ドコモ光の工事日を変更したい場合には、原則工事日の4日前までに申請が必要となりますので、注意しましょう。

もし工事日の3日前から当日に工事日の変更が必要なときには、メールではなく電話で工事日変更の旨を伝えてください。

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ドコモ携帯をお持ちであれば、15715(無料)からも発信できます。

ドコモ光を工事日変更するときの注意点

土日祝日は追加料金3,300円がかかる

ドコモ光の工事日を土日祝日に変更する場合、既存の工事費に加えて、追加料金として3,300円(税込)が発生します。

少しでも工事費用を抑えたいという方は、平日に設定しましょう。また平日の方が工事が空いているのでので、希望の工事日が通りやすくなります。

工事日を早めることは難しい

ドコモ光以外のネット回線も同様ですが、基本的に1度確定した工事日から、日時を早めることは難しいでしょう。

WEBで工事日を変更する場合、フォーム入力日から4週間後〜8週間後の日付で申請するので、急ぎの場合は電話確認をおすすめします。

ネットを使えない期間が長くなる

ドコモ光の工事日を変更する場合、確定していた工事日よりも開通日が遅れるため、ネットを使えない期間も伸びてしまいます。

自宅で仕事をしたり、動画を楽しみたいという方にとってはネットが使えない期間が伸びるとスマホのデータ通信が心配になってしまうでしょう。

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本サイトからドコモ光を申し込む方であれば、インターネットの開通日までポケットWi-Fiをレンタルすることができます。

そのため、工事日までの期間が伸びたとしてもデータ通信を機にすることなく、インターネット通信を楽しめるでしょう。

ドコモ光情報コラム独自の特典にも注目!

本サイトからドコモ光を申し込むと、代理店独自の特典として、現金2万円のキャッシュバックがついてきます。

他の大手代理店ではdポイントでの支給が多いなか、現金キャッシュバックに対応しているのは大きな魅力です。

現金キャッシュバックに加えて、ポケットWi-Fiのレンタルもできるとなれば、いかにお得度が高いか伝わるでしょう。

まとめ

ドコモ光の工事日変更は、緊急時の場合を除き、断然WEB申請がおすすめです。電話のように長い時間待たされることもないでしょう。

しかし工事日を変更すると、現在の工事日よりも工事が後ろ倒しになり、開通までのネット環境が心配されます。

そんなときには当サイトの特典である、ポケットWi-Fiの無料レンタルを使って、ストレス のないネット環境を構築しましょう。

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