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【ドコモ光のエリア確認方法】簡単チェックはこちら!注意点やエリア外の対処法も紹介!

  • 2021.6.29 更新
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【ドコモ光のエリア確認方法】簡単チェックはこちら!注意点やエリア外の対処法も紹介!

ドコモがインターネットの光回線サービスを提供しはじめたのは2015年3月から。NTT東日本とNTT西日本が提供しているフレッツ光との光コラボレーションにより実現しました。

ドコモでは光回線の提供開始とともに、携帯電話とまとめて利用するとお得になる「ドコモ光パック」のサービスもスタート。その後も、いろいろなサービスの展開を続け、2017年1月には契約者数が300万件にものぼり人気を集めています。

多くの人が利用しているドコモ光ですが、どこに住んでいても契約できるわけではありません。利用できるかどうかは、ドコモ光のサービス提供エリアによって決まるのです。今回は、ドコモ光のWEBサイトを利用した申し込み方法、ドコモ光の提供エリアの検索方法や注意点について解説していきます。

》ドコモ光の簡単エリアチェックはこちらから

ドコモ光の対応エリア

ドコモ光の加入者が増加するのは、引っ越しや新生活に伴い、インターネット回線の手続きや見直しをする方も多い4~5月です。

ドコモスマホとのセット割を適用できるドコモ光は、インターネット回線の中でも、満足度が高く、人気サービスの一つとなっています。

そこでドコモ光の使えるエリアをまずは確認したいという方もいるでしょう。ドコモ光では、移転・転用・新規でなどで手続きを行いますが、まずは前提としてドコモ光のエリア検索を行う必要があるのです。

ドコモ光の全容解説

ドコモ光のエリア確認はどこでできる?

ドコモ光が提供されている対応エリアの確認は、以下の窓口等で行うことができます。

  • ドコモ光インフォメーションセンター
  • ドコモショップ
  • 当サイト窓口
  • フレッツ公式サイト

ドコモ光のエリアを確認する方法としてもっとも簡単にエリア確認できるのは、インターネット上での確認です。

フレッツ光の公式サイトでのエリアチェックや当サイトをご利用ください!

当サイトの場合は必要事項を入力するだけで、サイト側でエリア状況を確認してもらえます。お忙しいかたやご自身での確認が不安という場合は是非ご活用ください。

ドコモ光のエリア検索が便利

ドコモ光ではサービスを利用する住居が対応エリアかどうかの確認がすぐにできる「エリア検索」のページを提供しています。

もしくは当サイトでも、簡単な必要事項を入力するだけでエリア検索をしてもらえる機能をご用意!お急ぎの方は是非こちらのページから簡単エリア検索をご利用ください。

ドコモ光の提供エリア検索【東日本】

ドコモ光の東日本の提供エリアについて調べ方を解説します。該当エリアは以下の通りです。

ドコモ光(東日本)の提供エリア 都道府県
北海道エリア 北海道
東北エリア 青森県、山形県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県
甲信越エリア 新潟県、長野県、山梨県
関東エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県

NTT東日本公式ページにアクセスして提供エリアを確認します。1つ目は地図で確認する方法。都道県をクリックして、市区郡町村を選び詳しい住所を選択して検索します。

2つ目は郵便番号から確認する方法です。枠内に郵便番号を入力して詳しい住所を選択していきます。提供エリアか、詳しい状況確認が必要な住所か調べましょう。

東日本提供エリアの調べ方
・都道府県から調べる
・郵便番号から調べる

また、提供エリア確認からドコモ光の開通までを一括で、面倒なことは全部任せたいという場合は、▶こちらの窓口から問い合わせることができます。

地図から:https://flets.com/app2/cao/prefselect/index/

郵便番号から:https://flets.com/application/

ドコモ光の提供エリア検索【西日本】

北陸エリア 石川県・富山県・福井県
東海エリア 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
近畿エリア 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
中国エリア 広島県・島根県・鳥取県・岡山県・山口県
四国エリア 香川県・徳島県・高知県・愛媛県
九州・沖縄エリア 福岡県・宮崎県・熊本県・大分県・佐賀県・長崎県・鹿児島県・沖縄県

次に西日本提供エリアについて調べる方法です。

調べ方は3通り。郵便番号を入力して詳しい住所を選択し判定する方法や、各府や県から詳しい住所を選択し判定する方法があります。電話番号から検索することも可能です。

西日本提供エリアの調べ方
・郵便番号から調べる
・都道府県から調べる
・電話番号から調べる

東日本エリアと同様に、提供エリア確認からドコモ光の開通までを一括で全部任せたいという場合は、▶こちらの窓口から問い合わせることができます。

お住まいタイプ選択後、郵便番号・都道府県選択・電話番号のどれかで検索:https://flets-w.com/cart/?etc_data_kks=kantan%3D1%40

ドコモ光がエリア外だった場合

ドコモ光のサービス提供エリアを調べた結果、ドコモ光を利用したいお住まいが提供エリア外だった場合は諦めるしかないのでしょうか。

詳しい状況確認が必要と表示された場合は、次の画面に進んで情報を登録することが可能です。オペレーター担当から本当に利用できるかどうか連絡をもらえます。

また、集合住宅の場合はお住まいがエリア内であっても、建物自体がフレッツ光に未対応だと利用することができません。

建物のオーナーが他社の光回線サービスやケーブルテレビを指定していると、ドコモ光が利用できないのです。引っ越しをする場合は、ドコモ光に対応している集合住宅を選ぶようにしましょう。

提供エリア内でも集合住宅の場合は注意

ドコモ光が提供エリアでも集合住宅の場合、物件の配線や形状によっては光回線方式で契約できないかもしれません。

光配線方式で契約できないと、アナログの電話ケーブルやLANケーブルを使って部屋まで配線を引き込む必要があります。

実際にご自宅に引き込みが可能かどうかは、▶こちらのフォームから問い合わせることができるので利用してみてくださいね。

TVサービスだけ提供エリア外になるケースに注意

ドコモ光のサービス提供エリアに入っていても、TVサービスだけが提供されていないという場合もあります。アンテナではなく光回線一括でTVも利用したいという方はどちらもしっかり提供確認を取るようにしましょう。

東日本のTVサービス提供確認:
https://flets.com/ftv/area.html
西日本のTVサービス提供確認:
https://flets-w.com/opt/ftv/area/

ひかりTVなどの特定サービス・チャンネルがエリア未対応になるケースも

また、ドコモ光の回線・TVサービス共に提供エリアに入っていても、ひかりTVやローカルチャンネルなどの特定サービスが未対応になることがあります。ドコモ光には対応しているのでインターネットは利用可能ですが、ドコモ光が提供する一部のサービスが利用できない場合があるのです。

例えば、スカパー!の専門チャンネルは専用チューナーなしで専門チャンネルを視聴できるオプションサービスです。ただし、提供エリアは2016年4月時点で、26都道府県の一部地域に限られています。また、契約タイプが「ドコモ光タイプC」や「ドコモ光ミニ」の場合もひかりTVは利用できません。

上記のURLでは、TVサービスを利用できるかどうかまでは確認可能ですが、専門チャンネル・ローカルチャンネルなどの詳しい提供は確認ができないので、直接チャンネル名などを伝えて確認を取ってもらうのが確実でしょう。

ドコモ光のエリア内でも速度制限されることも

ドコモ光に加入したら快適にインターネットを楽しみたいところですが、サービス提供エリアに入っていても速度制限が発生するケースもあります。

例えば、特定の時間帯に利用者が集中した結果、回線が混雑する場合です。いつもは快適なのに急に速度が低下するという場合は、時間帯を変えて試してみましょう。

そもそもドコモ光とは?

ドコモ光とは、フレッツ光回線やケーブルテレビの設備を使ったインターネットサービスです。最大1Gbpsの高速通信が可能で、通信制限なく利用できるのが魅力です。

ドコモ光パックによって、契約中のドコモの携帯電話のパケットパックをお得に利用できるのも大きなメリットとなっています。

インターネットに接続するには、回線とプロバイダとの契約が必要です。ドコモ光では、プロバイダと一体型になった定額プランを提供しています。

ドコモ光だけを契約したい場合には単独タイプも利用可能。ケーブルテレビを利用している人向けの定額プランも用意されています。

パソコンの設定がわからなかったり、接続する機器について悩んだりしたときは、ドコモのネットトータルサポートが相談窓口になってくれます。

ドコモ光にはどんなお得があるの?

(1)ドコモ光セット割

1つ目は、スマホとネットをドコモにまとめることで、携帯の通信費がお得になるセット割の「ドコモ光セット割」です。

例えば「ドコモ光戸建」に加入する場合、毎月550円〜1,100円の割引となり、年間6,600円〜1,3200円もお得に利用できます。

(2)ずっとドコモ割プラス

2つ目は、dポイントクラブのステージが2nd以上の場合にお得な「ずっとドコモ割プラス」です。パケット通信料の割引、もしくはdポイントの付与ができます。

たとえば「ドコモ光戸建」の場合、パケット通信から毎年1,320円(税込)~33,000円(税込)割引にするか、dポイントを毎年1,440ポイント~36,000ポイントもらえます。

「ドコモ光セット割」と「ずっとドコモ割プラス」は、合わせて利用できます。どちらも料金割引かdポイントからお好みで選択可能。

dポイントを選ぶと、料金割引額の1.2倍もdポイントがもらえてお得です。dポイントクラブのステージによって、特典内容が変わっていきます。

(3)dカードGOLD

3つ目は、「dカードGOLD」の利用特典です。ドコモ光の料金だけでなく、スマホの料金も対象で毎月利用料金の10%分がdポイントで還元されます。

ドコモ光を契約するときは、お得な特典を受けられる2年定期契約プランがおすすめです。

ドコモ光の申し込みから開通までの流れ

ドコモ光に加入することを決めたらさっそく申し込みをしましょう。申し込みは、ドコモオンラインかドコモショップ、電話の3つの方法があります。

申し込み後に利用開始の案内があり、開通工事が行われます。工事が終わったら自分でパソコンの初期設定をしてドコモ光を利用できるようになる流れです。

特に仕事などで忙しく代理店や営業時間内に電話が難しいという方は、24時間受付しているWEBからの申し込みを検討してみてはいかがでしょうか。

フレッツ光からドコモ光への乗り換え 

フレッツ光から乗り換える場合は、フレッツ光を利用している住所と契約名義、転用承諾番号が必要になります。

転用承諾番号はNTT東日本やNTT西日本で取得可能です。新規でドコモ光の申し込みをする場合は、提供エリアの確認とプロバイダ選択をしておきましょう。

必要な情報はドコモの携帯電話の契約内容です。フレッツ光からの乗り換えと新規契約のどちらも、契約事務手数料が3,300円(税込)かかります。

【ドコモ光vsフレッツ光】違いは?速度や料金、結局どっちがいいの?

ドコモ光をWEBサイトから申し込むには?

1.ドコモ光の対応エリアかを調べる

ドコモ光を使う前に、まずはお住まいがドコモ光に対応しているかを確認しましょう。

>>提供エリア確認はこちら

2.フレッツ光から転用の方のみ転用承諾番号の取得

現在フレッツ光をお使いの方が切り替えを行う場合のみ必要な作業として、NTT東日本、西日本が発行する「転用承諾番号」を取得しましょう。

転用取得番号はwebもしくは電話問い合わせできますが、発行に2日程度時間がかかるので、早めに取得することをおすすめします。

NTT東日本
WEBサイト https://flets.com/tenyou/
電話番号 0120-140-202

NTT西日本
WEBサイト http://flets-w.com/collabo/
電話番号 0120-553-104

3.WEBサイトから申し込み

WEBサイトから手続きする場合は、下記ドコモ光申込サイトから申し込みをしましょう。スマホからでもアクセス可能です。

>>ドコモ光 お申し込みサイト

なお申し込みの際には、以下の情報が必要となりますので、事前にメモしておくとスムーズに申し込みできます。

  • ネットワーク暗証番号
  • 契約中の携帯電話番号

4.利用開始の案内〜工事(おおむね二週間)

ドコモ光の申し込み後、回線引き込み工事の案内が来るので日程を決めましょう。申し込みから着工までかかる期間はおおよそ2週間ほどです。

ちなみに卒業、新生活シーズンなどは、予約が殺到し希望の工事日が通りにくい可能性もあるので、早めの申し込みをおすすめします。

日時が決まり次第、郵送で開通案内やプロバイダID、パスワードや契約変更についての書類が届きます。

5.工事完了後、接続設定で完了です!

工事完了後、パソコンを起動し書類に記載されている接続設定ガイドに従って設定すればインターネットを利用できるようになります。

スマホやタブレットで設定する場合は、ドコモ光の公式サイトなどを参考に設定するといいでしょう。

ドコモ光にはどんなプランがあるの?

マンションプラン

マンションにお住まいの場合、2年定期契約でタイプAのプロバイダを選ぶと月額料金は毎月4,400円(税込)、タイプBのプロバイダは4,620円(税込)です。

戸建てプラン

戸建にお住まいの場合は、2年定期契約でタイプAのプロバイダを選ぶと月額料金は毎月5,720円(税込)、タイプBのプロバイダは5,940円(税込)でとなります。契約期間なしの場合は、割高になるので2年定期契約がお得です。

プロバイダが選べる

ドコモ光は24種類のプロバイダに対応しています。プロバイダはタイプAとタイプBにわかれており、タイプAの方がBよりも200円お得です。

回線だけの契約ではプロバイダ料金が別にかかってしまいますが、プロバイダ一体型プランを選ぶとお得に利用可能です。

ドコモ光の提供エリアがなかなかわからないという場合は・・・

NTT東日本、NTT西日本の提供エリアページを見ても、一部提供だったり確実に自分の家が提供かどうかわからない場合もありますよね。

ドコモ光お申込みサイトの▶サービス提供エリア確認フォームからお問い合わせができるので活用してみましょう。

自動エリア確認でドコモ光が使えないと表示された地域でも、今はサービス提供エリアになっている可能性もあります。

まとめ

ドコモ光のサービスは、フレッツ光の提供エリアで受けることができるので、フレッツ光を利用している場合はエリア内ということになります。

日本全国の広い範囲をカバーしていますが、一部の地域や住んでいる建物によって利用できないこともあるようです。

申し込みをする前に、ドコモ光を利用するお住まいがサービス提供エリアに入っているかどうか確認しましょう。

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