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ドコモ光を解約を簡単に行うには? 解約金と違約金を安くする方法を紹介

  • 2021.11.25 更新
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ドコモ光を解約を簡単に行うには? 解約金と違約金を安くする方法を紹介

「ドコモ光を解約したいけれど難しそう」

「ドコモ光の解約金や違約金はある?」

ドコモ光を解約したいけれど、解約金や違約金が心配に感じている方は多いでしょう。

利用しているドコモ光を解約した場合、一部の解約の手配を忘れていて余計なお金を払ったというケースもあります。

今回はドコモ光を簡単に解約する方法とドコモ光を解約する前にチェックしておくべきことをご紹介します。

ドコモ光の解約手順

解約の手順

解約方法

電話orドコモショップから申請をする

ドコモ携帯ユーザー 151
ドコモ携帯以外のユーザー 0120-800-000

電話では自動音声ガイダンスが流れるので7⇨1⇨4の順でボタンを押すと担当者につながります。

電話は混み合っていることが多いので、待たされたくない方は事前電話予約 がおすすめです。

事前予約後、指定時間に「#8515」に電話すると有線対応してくれます

店舗で解約する

ドコモ光をドコモショップで解約する場合は、混雑を避けるために事前予約を行いましょう。

撤去工事を行う

ドコモ光の解約を申し込んだら、回線設備の撤去工事が必要かドコモ光スタッフが確認してくれます。

賃貸の集合住宅の場合は、撤去工事が不要なケースが多く、そのまま放置しても問題ありません。

撤去工事が必要な場合

  • 管理会社から通信設備を含めた原状回復を依頼されたとき
  • 大家から通信設備を含めた原状回復を依頼されたとき

レンタルしたモデムを返却する

ドコモ光で利用していたレンタル品をドコモ光へ返却すれば、解約は完了します。

ドコモ光へ返却

  • ホームゲートウェイ(光電話利用者)
  • ONU(光電話を使っていない人)

プロバイダへ返却

  • レンタルルーター
  • オプションでレンタルした備品

ドコモ光の全容解説

ドコモ光解約の前にチェックすべきポイント

引越しなら解約ではなく移転

ドコモ光を新居でも使いたい人は、解約ではなく移転手続きをすることで、工事費を抑えることができます。

新居の建物でドコモ光が使えるかどうか確認しましょう。

エリア確認方法

ドコモ光のエリア確認で新居でドコモ光が使えないなら、引越しに合わせて解約します。

ドコモ光が使えない場合はフレッツ光や、光コラボと呼ばれるソフトバンク光,ビッグローブ光も使えません。

メールアドレスは使い続けられる?

ドコモ光のプロバイダで使っていたメールアドレスが消えたら困る方は、月額200円から500円でアドレスだけ残せる可能性があります。

中にはアドレスを残せないところもあるため、ドコモ光解約の前にプロバイダに確認しましょう。

固定電話の番号を引き継ぐには?

ドコモ光を解約すると、光電話も解約になるので今まで使っていた固定電話番号は使えなくなります。

固定電話の番号を引き継ぐには、ドコモ光の解約前にNTTに連絡して、アナログ回線に戻す手続きが必要です。

注意

先にドコモ光を解約してしまうとアナログ回線に戻せなくなります!

なおドコモ光にする前から、アナログ回線で電話番号を発番していれば、ドコモ光を解約してもアナログ回線に戻せば、番号を引き継げます。

しかしドコモ光を新規で契約した際に発行した番号だった場合、ドコモ光を解約するとその番号を引き継ぐことはできませんので、事前に確認しておくようにしましょう。

  • 固定電話から:116
  • 携帯電話から:0120-116000

解約金がかかるか確認しよう

ドコモ光は基本的に2年間の契約期間があるため、更新月以外解約すると解約金が発生します。

解約に必要な費用

ドコモ光の解約金

戸建てタイプ 14,300円(税込)
マンションタイプ 8,800円(税込)

ドコモ光は更新月以外の解約に戸建タイプで14,300円、マンションタイプ8,800円の違約金が発生します。

更新月が分からなければ、ドコモインフォメーションセンター0120-800-000やMy docomo内で契約内容を確認できます。

ただし、引越しする人でドコモ光が引越しのエリアで使えない場合は例外です。この場合はドコモ光を解約せざるを得ないため、違約金の負担なく解約できます。

プロバイダの解約金

ドコモ光を解約すると、利用中のプロバイダも解約することになります。

プロバイダの契約期間内に解約すると、会社によっては5,000円程の違約金が発生するので、利用中の会社に確認しましょう。

ドコモ光開通工事費の残債

ドコモ光を契約期間内に解約すると、工事費の残債が一括請求されます。

16,500円もしくは19,800円の工事費のうち、支払いが終わっていない工事費が一括請求される形です。

解約金を安くする方法

ドコモ光の解約金を安くするには、契約更新月で解約するのがおすすめです。

ドコモ光のプランは2年プランが一般的のため、24ヶ月のタイミングで解約しましょう。

まとめ

ドコモ光を解約する前にチェックしておくべき事をご紹介しました。利用中のプロバイダのメールアドレスは解約前に手配すれば残せる事もあります。

また、思ったよりも解約金がかかる場合もあるので、現在使用している料金と乗り換えた場合を確認しておくといいでしょう。

ドコモユーザーの場合は、スマホのセット割やずっとドコモ割プラスで月々のスマホ料金がお得になっていますので、スマホ料金と合わせて確認してみてください。

調べてみたら、ドコモ光のままにした方が安かったということもあります。今のドコモ光の契約がどうなっているかを、しっかり確認して解約しましょう。

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